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服務(wù)與交付

從客戶需求出發(fā),旨在從本質(zhì)來(lái)解決客戶關(guān)于工程交付的痛點(diǎn),在事前解決問(wèn)題,真正實(shí)現(xiàn)三方滿意的交付,兌現(xiàn)美好生活。

工程交付 全方案交付

重視客戶體驗(yàn),革新交付理念,一直以來(lái),特普麗墻飾始終在探索更先進(jìn)且安全的交付體系,并在
不斷的創(chuàng)新實(shí)踐中提出“三方滿意,方案化交付”的理念。

“ 三方滿意,方案化交付 ”

經(jīng)過(guò)近半個(gè)世紀(jì)的沉淀以及長(zhǎng)期對(duì)客戶真實(shí)需求的探索,以客戶需求為原點(diǎn),進(jìn)行全階段跟蹤服務(wù)創(chuàng)新,構(gòu)筑
完備項(xiàng)目交付理念生態(tài),解決客戶真實(shí)痛點(diǎn),以解決問(wèn)題為己任。

本次提出“三方滿意,方案化交付”的理念作為特普麗墻飾項(xiàng)目交付升級(jí)的率先落地點(diǎn),不僅從客戶的實(shí)際需求出發(fā),更深層的考慮了小業(yè)主、施工方、甲方客戶等不同接觸點(diǎn)層級(jí)的切身的需求、共同的價(jià)值觀以及多維的情感共建,以全新階段的項(xiàng)目交付成果打造成為墻面裝飾行業(yè)的專家范本!方案化交付的實(shí)質(zhì)是為每一個(gè)項(xiàng)目的交付提出一個(gè)解決方案,是專業(yè)能力的提現(xiàn)與業(yè)務(wù)需求的結(jié)合。

工程服務(wù) 全階段過(guò)程管理

特普麗墻飾在項(xiàng)目中全程參與的管理內(nèi)容:銷售人員跟場(chǎng)查看 、現(xiàn)場(chǎng)情況收集 與及時(shí)記錄、售后時(shí)效性與專項(xiàng)產(chǎn)品問(wèn)題處理服務(wù) 。
甲方在項(xiàng)目中需要配合的管理內(nèi)容:提供組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、定責(zé)、明確與施工方糾紛處理方式。施工方在項(xiàng)目中需要執(zhí)行的管理內(nèi)容:
配合技術(shù)交底、按要求完成基層整改、遵守特普麗墻飾施工工藝工法、提供施工管理臺(tái)賬 。

銷售人員

  • 01 跟場(chǎng)查看

  • 02 情況收集

  • 03 及時(shí)記錄

  • 04 售后時(shí)效性

  • 05 專項(xiàng)問(wèn)題處理

甲方

  • 01 組織

  • 02 協(xié)調(diào)

  • 03 監(jiān)督

  • 04 定責(zé)

  • 05 糾紛處理方式

施工方

  • 01 技術(shù)交底

  • 02 完成基層整改

  • 03 遵守施工工法

  • 04 定責(zé)

  • 05 施工管理臺(tái)賬

工程交付標(biāo)準(zhǔn)
  • STEP 1

    環(huán)境
    整理

  • STEP 2

    墻面
    復(fù)檢

  • STEP 3

    協(xié)助
    墻紙核量

  • STEP 4

    材料
    驗(yàn)收

  • STEP 5

    輔料
    調(diào)配

  • STEP 6

    整理
    現(xiàn)場(chǎng)

  • STEP 12

    成品
    檢查

  • STEP 11

    上膠
    裁紙

  • STEP 10

    施工

  • STEP 9

    工程
    驗(yàn)收

  • STEP 8

    上膠
    裁紙

  • STEP 7

    成品
    檢查

環(huán)境
整理

墻面
復(fù)檢

協(xié)助
墻紙核量

材料
驗(yàn)收

輔料
調(diào)配

整理
現(xiàn)場(chǎng)

成品
檢查

上膠
裁紙

工程
驗(yàn)收

施工

上膠
裁紙

成品
檢查

項(xiàng)目案例
三亞·亞特蘭蒂斯酒店

三亞·亞特蘭蒂斯酒店是三亞唯一一家七星級(jí)酒店,酒店占地面積約30萬(wàn)平方米,度假區(qū)由80余家國(guó)際著名
的建筑和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)聯(lián)手打造,設(shè)計(jì)風(fēng)格融匯東西方特色文化。

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新光大中心項(xiàng)目——運(yùn)河邊的詩(shī)意之家

三亞·亞特蘭蒂斯酒店是三亞唯一一家七星級(jí)酒店,酒店占地面積約30萬(wàn)平方米,度假區(qū)由80余家國(guó)際著名
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